Política de Privacidad de Flosyxpim

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web flosyxpim.pro y, en su caso, mediante cualquier otro canal de contacto o relación con los servicios prestados por Flosyxpim.

Responsable del tratamiento: Flosyxpim
Domicilio: Calle de Bravo Murillo, 101, 28020 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15

Flosyxpim, como estudio de producción de vídeo, trata datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España.

2. Recogida y tratamiento de datos

Flosyxpim puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación establecida con la persona interesada:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo y datos de contacto.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: información relativa a proyectos audiovisuales, preferencias creativas, necesidades de producción y colaboración.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y actividad en el sitio web.
• Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la formalización, ejecución y gestión de servicios, presupuestos, pagos y facturas.
• Imágenes, voz y otros contenidos audiovisuales: cuando sean necesarios para la prestación de servicios de producción de vídeo, rodaje, edición, grabación o posproducción.

Los datos pueden ser facilitados directamente por la persona interesada, obtenidos en el marco de una relación contractual, generados durante la prestación de servicios o recopilados mediante cookies y tecnologías similares, cuando proceda y con las correspondientes garantías.

La aportación de determinados datos puede ser necesaria para poder atender consultas, elaborar presupuestos, prestar servicios audiovisuales o cumplir obligaciones legales. Si no se facilitan los datos requeridos, podría no ser posible gestionar adecuadamente la solicitud o relación.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Flosyxpim trata los datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
• Gestionar la relación comercial y/o contractual con clientes, proveedores, colaboradores y potenciales clientes.
• Elaborar presupuestos, propuestas creativas, contratos, órdenes de trabajo y documentación relacionada con los servicios.
• Prestar servicios de producción audiovisual, incluyendo preproducción, rodaje, edición, posproducción y entrega de materiales.
• Gestionar facturación, cobros, pagos, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
• Administrar la comunicación profesional y el seguimiento de proyectos.
• Enviar información comercial o promocional relacionada con los servicios de Flosyxpim, cuando exista base legítima o consentimiento, según corresponda.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, fraudes y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a Flosyxpim.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Flosyxpim se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, gestionar presupuestos o formalizar relaciones profesionales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, laboral, de protección de datos y seguridad.
• Consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario para finalidades específicas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de imágenes/voz en contextos que requieran autorización expresa.
• Interés legítimo de Flosyxpim, por ejemplo, para mantener la seguridad del sitio web, mejorar servicios, gestionar relaciones profesionales o prevenir el fraude, siempre ponderando los derechos e intereses de las personas interesadas.

5. Comunicación de datos a terceros

Flosyxpim no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, exista obligación legal o medie autorización expresa de la persona interesada.

Los datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, como alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad, analítica, mantenimiento y herramientas colaborativas.
• Asesorías, gestorías y profesionales externos para la correcta gestión fiscal, contable, jurídica o administrativa.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros y pagos.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Colaboradores y subcontratistas que intervengan en proyectos audiovisuales, únicamente cuando sea imprescindible para la ejecución del servicio y bajo compromisos de confidencialidad y protección de datos.

Flosyxpim seleccionará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y formalizará, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

6. Transferencias internacionales de datos

En principio, Flosyxpim procura que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas utilizadas podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.

Cuando ello ocurra, Flosyxpim adoptará las medidas de garantía exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea, cuando existan.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando resulten necesarias.

La persona interesada puede solicitar información adicional sobre estas transferencias a través de los datos de contacto indicados en esta política.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades.

• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, el plazo razonable para atender posibles responsabilidades.
• Relaciones contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos legales de conservación fiscal, contable y mercantil.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que se revoque dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad informada.
• Datos audiovisuales vinculados a proyectos: durante la duración del proyecto, el tiempo de archivo necesario y los plazos legales o contractuales aplicables.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

8. Derechos de las personas usuarias

La persona interesada puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales trata Flosyxpim.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Bravo Murillo, 101, 28020 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.

Flosyxpim responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no se atiende de forma satisfactoria, la persona interesada podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.

La retirada del consentimiento no condicionará, en principio, la prestación de servicios que puedan basarse en otras bases jurídicas, como la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.

Para retirar el consentimiento, puede enviarse una comunicación a [email protected] indicando de forma clara la solicitud.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Sitio web de la AEPD: https://www.aepd.es/

11. Seguridad de los datos

Flosyxpim adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Estas medidas pueden incluir, entre otras:

• Control de accesos y políticas de contraseñas seguras.
• Uso de cifrado cuando proceda.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Formación y deber de confidencialidad del personal y colaboradores.
• Revisión periódica de sistemas y proveedores tecnológicos.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, Flosyxpim actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, la notificación a la autoridad de control y a las personas afectadas.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede contactar con Flosyxpim mediante:

• Responsable: Flosyxpim
• Dirección: Calle de Bravo Murillo, 101, 28020 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: flosyxpim.pro

13. Cambios en la política de privacidad

Flosyxpim se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, o por variaciones en los servicios prestados.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará de forma adecuada a las personas usuarias, en particular cuando sea necesario recabar nuevamente el consentimiento o cuando los cambios afecten de manera sustancial a la forma en que se tratan los datos.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Flosyxpim protege sus datos personales.